LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্যের গোপনীয়তা আমাদের প্রথম দায়িত্ব

144 প্ল্যাটফর্মে আপনি যে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করেন তা আমরা কীভাবে পরিচালনা ও সুরক্ষিত রাখি সেই বিষয়ে এই নীতিটি স্পষ্ট ধারণা দেয়। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি...

এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নিয়ন্ত্রিতআপনার তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকারbKash Nagad Rocket পেমেন্ট গোপনীয়তাস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার নীতি
144 আপনার তথ্যের গোপনীয়তা আমাদের প্রথম দায়িত্ব

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রস্তুত আছে সাহায্যের জন্য। আপনি আপনার ডেটা কপি চাইতে পারেন...

লাইভ চ্যাট প্ল্যাটফর্মে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো...
ইমেইল টিকেট গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ বা ডকুমেন্ট সাবমিশনের...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে ঢুকে প্রাইভেসি সেটিংস সেকশন থেকে...
বিশ্বাসযোগ্যতা

গোপনীয়তা নীতি যাচাই ও স্বচ্ছতা

আমরা গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করি এবং নতুন ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করি। আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত, ব্যবহৃত এবং সুরক্ষিত থাকে সে বিষয়ে আমরা স্বচ্ছ থাকি এবং প্রতিটি পরিবর্তনের জন্য আপনাকে অগ্রিম...

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আমরা SSL এবং TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করি সকল ডেটা ট্রান্সফারের জন্য যাতে আপনার লগইন তথ্য, পেমেন্ট ডিটেইল এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি তৃতীয় পক্ষ থেকে সুরক্ষিত থাকে। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রক্রিয়া করা হয়।

ডেটা স্টোরেজ অবস্থান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করি যেগুলো ফায়ারওয়াল এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোল দ্বারা সুরক্ষিত। শুধুমাত্র অনুমোদিত স্টাফ সদস্যরা ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে এবং সকল অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড করা হয় অডিট ট্র্যাকিংয়ের জন্য।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট তথ্য আমরা সরাসরি সংরক্ষণ করি না বরং টোকেনাইজড রেফারেন্স ব্যবহার করি। ডিপোজিট এবং উইথড্র লেনদেন প্রতিটি পেমেন্ট প্রোভাইডারের নিজস্ব সুরক্ষা প্রোটোকল মেনে চলে এবং আপনার অর্থ সম্পর্কিত কোনো তথ্য আমরা তৃতীয় পক্ষকে দেই না।

নিয়মিত অডিট

আমরা আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন এবং ডেটা সিস্টেম নিয়মিত পর্যালোচনা করি যাতে নতুন হুমকি চিহ্নিত করে দ্রুত সমাধান করা যায়। প্রতিটি কোয়ার্টারে আমরা আমাদের ডেটা হ্যান্ডলিং প্রসেস মূল্যায়ন করি এবং সিকিউরিটি আপডেট প্রয়োগ করি আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে।

নীতি স্বচ্ছতা

আমরা এই গোপনীয়তা নীতিটি সহজ ভাষায় লিখেছি যাতে আপনি বুঝতে পারেন ঠিক কী ডেটা সংগ্রহ করা হচ্ছে এবং কেন। প্রতিটি বিভাগে আমরা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করি কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার হয় এবং আপনি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন নিজের ডেটার উপর।

আপডেট বিজ্ঞপ্তি

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন করার আগে আমরা আপনাকে ইমেইল এবং সাইট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই। আপনার কাছে সময় থাকে নতুন শর্ত পড়ে বুঝতে এবং যদি রাজি না থাকেন তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অপশন থাকে যেকোনো বাধ্যবাধকতা ছাড়াই।

অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্য

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে কাজ করে। প্রতিটি নথি একে অপরকে সমর্থন করে এবং আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং অধিকার রক্ষার...

শর্তাবলী সংযোগগোপনীয়তা নীতিতে উল্লিখিত ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার শর্তাবলী পৃষ্ঠায় বর্ণিত অ্যাকাউন্ট দায়িত্ব এবং সেবার শর্তের সাথে মিলে যায় এবং উভয় নথি একসাথে আপনার সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।
কুকি নীতি সামঞ্জস্যআমরা যে কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি তা এই গোপনীয়তা নীতিতে সংক্ষেপে উল্লেখ করা হয়েছে এবং বিস্তারিত আমাদের কুকি নীতিতে পাবেন যেখানে আপনি প্রতিটি কুকির উদ্দেশ্য এবং নিয়ন্ত্রণ জানতে পারবেন।
KYC এবং যাচাইআমরা যে পরিচয় তথ্য সংগ্রহ করি তা আমাদের KYC এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নীতির সাথে সংযুক্ত এবং শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য ব্যবহৃত হয়।
পেমেন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণগোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ আমাদের পেমেন্ট প্রসেসিং নিয়মের সাথে মিলে এবং আপনার আর্থিক ডেটা সর্বোচ্চ স্তরের সুরক্ষা পায় প্রতিটি নীতিতে।
তথ্য ধারণ সময়কালআপনার ডেটা কতদিন সংরক্ষণ করা হয় সেই সময়সীমা এই নীতিতে এবং শর্তাবলীতে একইভাবে বর্ণিত এবং আমরা আইনি প্রয়োজন শেষ হওয়ার পরে অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলি।
অধিকার প্রয়োগআপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন এবং মুছে ফেলার যে অধিকার এই গোপনীয়তা নীতিতে রয়েছে সেগুলো আমাদের সকল আইনি নথিতে সমানভাবে স্বীকৃত এবং আপনি যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে সেই অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন।
নীতি পরিবর্তন প্রক্রিয়াযখন আমরা গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি তখন একই সাথে শর্তাবলী এবং অন্যান্য সংশ্লিষ্ট নথি পর্যালোচনা করি যাতে সব নীতি একই সুরে কথা বলে এবং আপনি কোনো বিরোধপূর্ণ তথ্য না পান।

144 প্ল্যাটফর্ম যা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে

আমরা 144 প্ল্যাটফর্মে এমন ফিচার এবং সেবা তৈরি করেছি যা আপনার গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তাকে অগ্রাধিকার দেয়। প্রতিটি গেম সেশন থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আমরা...

বাংলাদেশ ফোকাস

144 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য তৈরি এবং আমরা বুঝি স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা চিন্তা এবং পেমেন্ট প্রাইভেসির গুরুত্ব। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় কথা বলে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সকল নোটিফিকেশন স্থানীয় ভাষায় উপলব্ধ যাতে আপনি সব সময় স্পষ্ট বুঝেন আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে।

দ্রুত লগইন

আমরা সিকিউর টোকেন ভিত্তিক লগইন সিস্টেম ব্যবহার করি যা আপনার পাসওয়ার্ড বারবার টাইপ না করেও নিরাপদভাবে অ্যাক্সেস দেয়। আপনার সেশন এনক্রিপ্টেড থাকে এবং প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পট লগ হয় যাতে কোনো সন্দেহজনক অ্যাক্সেস তাত্ক্ষণিকভাবে চিহ্নিত এবং ব্লক করা যায়।

লাইভ গেম প্রাইভেসি

লাইভ ক্যাসিনো টেবিলে আপনার বাজার এবং চ্যাট আইডি শুধুমাত্র সেই সেশনে দৃশ্যমান এবং গেম শেষ হওয়ার পরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো প্লেয়ার বা ডিলারের কাছে প্রকাশ হয় না। আমরা নিশ্চিত করি আপনার গেম ইতিহাস সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত থাকে এবং অন্যদের দেখা থেকে সুরক্ষিত।

অ্যাকাউন্ট কন্ট্রোল

আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় আপনার ইমেইল, ফোন এবং পেমেন্ট পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন এবং ডেটা শেয়ারিং অপশন নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। আমরা আপনাকে সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দিই আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত এবং ব্যবহৃত হবে সে বিষয়ে এবং প্রতিটি পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।

মোবাইল অ্যাপ সুরক্ষা

আমাদের মোবাইল অ্যাপে বায়োমেট্রিক লগইন এবং ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্টিং ফিচার রয়েছে যা আপনার ফোন হারিয়ে গেলেও অনধিকার প্রবেশ থেকে অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে। সকল অ্যাপ ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে এবং আমরা নিয়মিত সিকিউরিটি আপডেট রোল আউট করি আপনার মোবাইল এক্সপেরিয়েন্স নিরাপদ রাখতে।

নোটিফিকেশন পছন্দ

আপনি ঠিক করেন কোন ধরনের ইমেইল এবং পুশ নোটিফিকেশন পেতে চান এবং আমরা সেই পছন্দ সম্মান করি। আপনার ডেটা আমরা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না যদি না আপনি স্পষ্টভাবে অপ্ট-ইন করেন এবং যেকোনো সময় আপনি সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন কোনো জটিলতা ছাড়াই।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচয় যাচাই এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য আবশ্যক। এছাড়া আপনার গেম ইতিহাস এবং ডিভাইস তথ্য ট্র্যাক করি সেবা উন্নত করতে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রয়োজনীয় রেকর্ড রাখতে।

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট তথ্য আমরা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রসেস করি এবং সরাসরি সংরক্ষণ করি না। আমরা টোকেনাইজড রেফারেন্স ব্যবহার করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর লুকিয়ে রাখে এবং প্রতিটি লেনদেন প্রোভাইডারের নিজস্ব সিকিউরিটি প্রোটোকল মেনে চলে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিংয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষে বিক্রয় করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং, গেম প্রোভাইডার অ্যাক্সেস এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য সীমিত ডেটা শেয়ার করা হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং প্রতিটি পার্টনার আমাদের গোপনীয়তা স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলতে বাধ্য থাকে।

হ্যাঁ, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অথবা সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ পাঠিয়ে আপনার সংরক্ষিত সকল তথ্যের একটি কপি পেতে পারেন। আমরা সাধারণত ৭ দিনের মধ্যে আপনার ডেটা এক্সপোর্ট ফাইল ইমেইলে পাঠাই এবং আপনি দেখতে পারবেন ঠিক কোন তথ্য আমাদের কাছে সংরক্ষিত আছে।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং গেম ইতিহাস মুছে ফেলি। তবে আইনি এবং রেগুলেটরি প্রয়োজনে কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং সেই সময় শেষে সকল তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে, সাইট পারফরম্যান্স ট্র্যাক করতে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে বা আমাদের কুকি ব্যানার থেকে কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং বন্ধ করতে পারেন সেবা গুণমানে বড় প্রভাব ছাড়াই।

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার আগে আপনাকে ইমেইল এবং সাইট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অগ্রিম জানাব। পরিবর্তনগুলো প্রভাব ফেলার আগে আপনার কাছে সময় থাকবে নতুন শর্ত পড়ে বোঝার এবং যদি রাজি না থাকেন তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অপশন থাকবে।